Elállási jog
Elektronikus elállási funkció
Elállás a szerződéstől
Ezzel a funkcióval elektronikus úton egyértelmű elállási nyilatkozatot tehet. A végleges megerősítés előtt megjelenik a nyilatkozat összefoglalója.
Elektronikus benyújtás
A fenti elektronikus funkció az elállási időszak alatt folyamatosan elérhető. A név, az igazoláshoz használt e-mail-cím, valamint az érintett szerződés vagy termék megadása után ellenőrizheti a nyilatkozatot, majd a külön „Elállás megerősítése” gombbal küldheti be.
A rendszer dokumentálja a beérkezés időpontját és a nyilatkozat tartalmát. A megadott e-mail-címre haladéktalanul beérkezési igazolást küld, emellett letölthető igazolást is biztosít. Az elektronikus funkció használata választható; nem korlátozza az e-mailben tett egyértelmű nyilatkozatot vagy a nyilatkozatminta használatát.
1. Elállási jog gyakorlása
A fogyasztót a jogszabályoknak megfelelően indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Termék vásárlása esetén az elállási határidő attól a naptól számít, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy (a fuvarozótól eltérő személy) a terméket átvette.
2. Elállás módja
Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (például e-mail útján) az alábbi elérhetőségen:
3. A termék visszaküldése
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
4. Visszatérítés
Elállás esetén a szolgáltató a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve az alap szállítási költséget is, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal egyező módon történik, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
A szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja, hogy azt visszaküldte.
5. Az elállási jog alóli kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében, amelyek a fogyasztó egyedi kérésére, kifejezetten személyre szabottan készültek.
Ékszernél ez akkor alkalmazható, ha a fogyasztó egyedi választása a készítés szempontjából meghatározó, vagy a termék egyértelműen személyre szabott. A rendelés utáni elkészítés vagy előre megadott lehetőségek közötti választás önmagában nem eredményez automatikus kizárást.